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房地產

透過統一數據和即時洞察來推動獲利和成長

使用Zoho 透過個人化服務、統一的客戶和資產資料以及敏捷的業務流程,為您的企業定位數位化未來。

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​我們的客戶這麼說

對於房地產企業來說,出售或購買是一個漫長的過程,有許多後續和重新談判。在這種情況下,實施房地產 CRM 軟體為房地產經紀人提供了一種有效的方式來管理聯絡人、安排任務、監控其管道並保持組織有序,以建立成功的關係並完成交易。

協助工程、建築和房地產公司加速成長

Product

建立您的服務、銷售和客戶營運解決方案

銷售與服務

優化銷售及合約流程並成為房地產客戶提供完美報價的業務。

全渠道客戶服務

結合網站、Line、App應用程式,創建全渠道客戶服務,並為客服人員提供直覺的工具,大規模提高您的聯絡中心服務能力。

現場服務資產管理

管理關鍵資產的緊急服務、測試和檢查以及短、中、長週期的相關任務。

承包商管理平台

透過即時專案狀態、審批流程和更快的報銷來吸引供應商來成為合作夥伴。

用於加速銷售的房地產 CRM平台

Zoho CRM 專為各種規模的房地產機構而構建,為房地產經紀人、房地產開發商和經紀公司提供先進的銷售流程管理、物業管理和自動化。利用專為您的企業打造的一體化房地產 CRM 平台帶來更多交易。

從社交媒體、線下活動、名片、線上活動等多種來源產生潛在客戶,並追蹤其階段,直到它們成為機會。

集中存取重要文檔,例如財產詳細資訊、服務報告和交易合約等等。文件庫智慧地將相關資料與適當的潛在客戶或銷售機會連接起來。

銷售團隊能夠建立報價、發票、價目表和帳單範本,並透過自訂電子郵件向客戶傳送您的報價和發票。

客戶服務不一定要付出高昂的代價

Zoho Desk 能夠更快地解決問題、提高客戶保留率並提高整體客戶滿意度。

無縫支援各種管道進行聯繫,例如電子郵件、簡訊、官方網站、社群媒體社群以及傳統電話進件。

透過有用的指南和文章建立知識庫,並建立社群論壇。自助服務管道為客戶提供支援、減少等待時間並幫助服務團隊提高效率。

使用聊天機器人(Answer Bot和AI 助手)回答簡單、常見的問題。

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精準處理每一個服務請求

優化日常售後維修任務,有效消除售後服務問題。

服務工單的優先順序,服務日期和時間的計劃安排。

維修任務建立預約並將其指派給不同的維修技師。管理維修技師的時間表和狀態可以輕鬆追蹤工作進度和衡量生產力。

可以在日曆上查看所選日期的驗屋點交計劃。同時查看計畫中已完成作業的詳細歷程記錄。

使用低程式碼快速建置、自訂和擴展

Zoho Creator 輕鬆快速創新。使用無程式碼、低程式碼和專業程式碼工具建立和自訂您的應用程式、供應商平台、提醒、模型、自動化等- 所有這些都可以在我們開放、安全的雲端平台上,讓您和您的合作夥伴使用。

提供承包商合作夥伴網站平台,將所有詳細資訊儲存在統一的資料庫中,讓您的團隊和承包商能夠輕鬆更好地協作。

將服務請求轉換需要承包商進行估價的項目,承包商立即使用報價模版,包含客戶名稱、報價編號和產品相關詳細資訊以及個人化註釋和圖像的完整報價。

直接將這些報價轉換為銷售訂單,無需重新輸入數據,只需單擊即可透過電子郵件發送給您的承包商。

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準備好利用CP最高的CRM為您的數位轉型採取下一步行動了嗎?

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